Droit de rétractation

1. Droit applicable

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien, sauf exceptions prévues par la loi.

2. Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique notamment pas aux biens personnalisés, aux produits scellés descellés après livraison (pneus montés ou utilisés), ou aux prestations entièrement exécutées avec accord préalable du client.

3. Modalités

Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à aboubacarsawadogo15@gmail.com en indiquant votre commande et votre décision de rétractation. Les produits doivent être retournés en bon état, frais de retour à la charge du client sauf disposition contraire.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.